Følg Vi.no på Facebook og Instagram, og motta nyhetsbrev ved å registrere deg her.

Torsdag presenterte Klage- og ankeutvalget sin rapport overfor Arbeids- og inkluderingsdepartementet, som foreslår en rekke tiltak for å gjøre klage- og ankemulighetene bedre for Navs brukere. Gjennom arbeidet med rapporten har utvalget sett på organiseringen av klage- og ankeprosessen, og hvordan tidsbruken og antallet klager kan reduseres.

Blant annet er behandling i Trygderetten, hvor man kan anke en klage fra Nav-systemet, i dag på opptil 16 måneder, noe Vi.no omtalte allerede i 2021. Dermed kan den totale saksbehandlingstida komme opp i over tre år.

- Er det greit at personer som i mange sammenhenger er i en sårbar og økonomisk krevende situasjon, må vente over tre år på å få et endelig vedtak i sin sak?

- For mange må vente for lenge før de får saken sin endelig avgjort, noe som vil kunne sette de som venter i en usikker og vanskelig situasjon. Klage- og ankeutvalget har gitt oss et godt utgangspunkt for å gjøre systemet bedre. Etter høringsrunden vil vi komme til Stortinget med konkrete forslag til hvordan vi kan få saksbehandlingstiden ned og kvaliteten opp, sier statssekretær Tomas Norvoll i Arbeids- og inkluderingsdepartementet til Vi.no etter torsdagens overlevering.