AUTOMAT VS. APP: Entur har ansvaret for billettautomatene på betjente togstasjoner i Norge og tilbyr også kjøp i billettapp. Men hva er best? Foto: Lisa Wisløff
AUTOMAT VS. APP: Entur har ansvaret for billettautomatene på betjente togstasjoner i Norge og tilbyr også kjøp i billettapp. Men hva er best? Foto: Lisa Wisløff Vis mer

Billettkjøp i app knuser automaten:

- Den er veldig lett å bruke og du slipper kø

Testpanelet finner få grunner til å kjøpe togbillett på automat.

Publisert

(Vi.no): Tidligere i år samlet Entur hele kollektivtilbudet til Norge i èn app. Reisende med tog har kanskje ikke lagt merke til de store endringene, da man fortsatt kan kjøpe billetter via NSBs egen app.

En observasjon på Oslo S en tirsdag formiddag i førjulsstriden viser likevel at mange velger å kjøpe (papir)billett fra billettautomatene. Som for øvrig har fått ny Entur-kledning: Blå og rød.

Men hvilken måte å kjøpe billett på er egentlig enklest, og siden man ofte er presset på tid når man er ute og reiser: Hva er raskest?

Vi testet begge, og panelet er enige: App er uten tvil best.

Randi Bygland har kjøpt billett på automaten på Oslo S. Foto: Lisa Wisløff
Randi Bygland har kjøpt billett på automaten på Oslo S. Foto: Lisa Wisløff Vis mer

Testpanelet vårt på Oslo S bestod av fire rekrutterte lesere: Bjørg Oddny Vatnedalen (63), Geir Karlsen (56), Randi Bygland (60) og Frode Hylander (60).

De fikk i oppgave å kjøpe billett for følgende strekninger på automat og app: Tønsberg – Stokke, Oslo – Gardermoen, Oslo – Asker og Hakadal – Nydalen.

Les også: Derfor skal du bruke NAVs pensjonskalkulator

1. Automat: - Få fordeler

Billettkjøpet starter enkelt med å bare trykke på stasjonen man reiser fra, og som allerede står på skjermen. En liste med stasjoner kommer opp når man taster forbokstaven. Betalingen går også raskt for seg.

Kjøpene er unnagjort på cirka ett minutt, så på tid er det nok automaten som trekker det lengste strået.

Men dette er også eneste fordel med å bruke automatene, mener panelet.

RASKT: Det tok cirka 1 minutt å kjøpe billett på automatene. Foto: Lisa Wisløff
RASKT: Det tok cirka 1 minutt å kjøpe billett på automatene. Foto: Lisa Wisløff Vis mer

- Jeg finner ingen argumenter for å kjøpe billett i automat, for appen er kjempelett å bruke. Så lenge jeg har strøm på telefonen vil det alltid være best å bruke appen, sier Geir.

Flere påpeker at de har opplevd at de ikke virker helt eller er helt ute av drift.

- Jeg har følt meg dum på automater et par ganger, når de ikke virker som de skal og jeg har måttet spørre om hjelp, sier Frode.

De andre er enige, og sier de også unngår kjøp i automat for å spare tid på reisen.

Les også: Ble nektet å vise honnørbevis i etterkant av bot

Stasjonene er lett å finne. Foto: Lisa Wisløff
Stasjonene er lett å finne. Foto: Lisa Wisløff Vis mer

Fordeler med automat:

Ulemper med automat:

PAPIRBILLETT: Togbillettene som kjøpes på automatene er små. Foto: Lisa Wisløff
PAPIRBILLETT: Togbillettene som kjøpes på automatene er små. Foto: Lisa Wisløff Vis mer

1. App: Testvinneren (men hvor er Flytoget?)

Enkelt er også nøkkelordet her.

Alle fire gjør unna kjøpet raskt, uten særlige problemer.

Stasjonene dukker raskt opp etter å ha skrevet første bokstav, og selv om to av deltagerne brukte litt tid på å finne betalingssymbolet, går også selve betalingen raskt for seg her.

Kredittkortopplysningene var allerede lagt inn i appen det ble testet på, som også gjorde kjøpet effektivt.

APP: Bjørg Oddny Vatnedalen og Frode Hylander laster ned Entur-appen. Foto: Lisa Wisløff
APP: Bjørg Oddny Vatnedalen og Frode Hylander laster ned Entur-appen. Foto: Lisa Wisløff Vis mer

Legger man dette inn når man laster ned appen, slipper man å ta frem bankortet og engangskode hver gang man skal kjøpe en billett.

Billettkjøpet bekreftes med det siste tresifrede tallet på baksiden av bankkortet, så husker du ikke tallet må du eventuelt ta opp kortet.

Eneste ulempe med appen var at den foreløpig ikke tilbyr kjøp av Flytog-billetter, som heller ikke kom særlig godt frem i appen.

Det er nemlig kun mulig å kjøpe «vanlig» togbillett til Oslo lufthavn, men den er raus nok til å i alle fall lenke til Flytogets nettsider, der det er mulig å få kjøpt seg en billett.

Geir og Randi tester billettkjøp i Enturs app. Foto: Lisa Wisløff
Geir og Randi tester billettkjøp i Enturs app. Foto: Lisa Wisløff Vis mer

- Det ser ut som det er mulig å kjøpe siden tidende ligger der, sier Randi.

Ellers er det en veldig lettvint app, mener hun.

- Du kan sitte på t-banen på vei til togstasjonen og kjøpe billett derfra, i stedet for å stoppe opp for å kjøpe billett på automat.

- Og ikke minst, du slipper kø! Eller risikere å miste billetten, også er det kontroll, sier Frode.

- Det er spesielt bra med kjøp i app hvis man skal videre med buss. Da kjøper man bare billetten mens man sitter på toget, og slipper å tenke noe mer på det, sier Bjørg.

- Jeg sjekker også inn med app når jeg reiser med fly, men det hender jeg går til skranke, nesten kun for å snakke med et levende menneske. Det blir jo stadig mindre av det, ler hun.

Har man dårlig tid er det ikke lett å skjønner hvorfor man ikke får kjøpt billett til toget som går til Oslos Lufthavn. Foto: Lisa Wisløff
Har man dårlig tid er det ikke lett å skjønner hvorfor man ikke får kjøpt billett til toget som går til Oslos Lufthavn. Foto: Lisa Wisløff Vis mer

Fordeler med app:

Ulemper med app:

Les også: Fem grunner til at drillen tar kvelden

Gå til Vi.no-forsiden

Vi bryr oss om ditt personvern

vi er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.

Les mer

Velkommen til vårt kommentarfelt

Vi setter pris på kommentarer til artiklene på vi.no. Husk at mange vil lese det du skriver. Hold deg til temaet og vær saklig. Vi gjør oppmerksom på at alle innlegg kan bli redigert eller fjernet av redaksjonen.